Titulo/Title:
A liderança na indústria hoteleira da Região Autónoma da Madeira
Tema/Theme: Turismo e Desenvolvimento Sustentável/
Tourism and Sustainable Development
Autor/Author: Manuela Sarmento ; Carmen Freitas

As sociedades são constituídas por organizações e nesse contexto a liderança é considerada um factor importante para o sucesso de qualquer organização. Os líderes alcançaram hoje em dia um papel de destaque, quer através da tomada de decisões estratégicas, quer na motivação dos empregados.

Nesta perspectiva realizou-se um inquérito, que tem como objecto a indústria hoteleira da Região Autónoma da Madeira e por finalidade caracterizar o estilo de liderança existente nos estabelecimentos hoteleiros na actualidade.
Através do tratamento estatístico dos inquéritos foi possível determinar as características e comportamentos que os empregados consideram ser mais evidente no líder actual, que são: Concentrado em alcançar os objectivos estabelecidos, com Xm= 5,73, seguindo-se a característica: Possuir autoconfiança, com o Xm=5,57. Sendo também possível identificar o estilo de liderança existente na indústria hoteleira da RAM, que é mais participativo e mais orientado para as pessoas.